單項選擇題在虛擬培訓(xùn)組織模式中，管理人員、業(yè)務(wù)部門和員工都被視為（）

A.內(nèi)部顧客
B.外部顧客
C.邊緣顧客
D.中介顧客


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1.單項選擇題其好壞將直接影響受訓(xùn)人員對培訓(xùn)內(nèi)容的接收程度的人力資源開發(fā)流程是（）

A.需求確認
B.培訓(xùn)計劃
C.教學(xué)設(shè)計
D.培訓(xùn)實施

2.單項選擇題既是確定培訓(xùn)目標，也是實施培訓(xùn)方案的前提是（）

A.需求動意的提出
B.培訓(xùn)需求的分析
C.培訓(xùn)計劃的制定
D.培訓(xùn)成本的核算

3.單項選擇題員工培訓(xùn)的活動中體現(xiàn)為軟性內(nèi)容的是（）

A.道德和觀念
B.知識和能力
C.道德和能力
D.觀念和知識

4.單項選擇題在人力資源開發(fā)的流程中，進入實質(zhì)性培訓(xùn)工作的第一步是（）

A.需求確認
B.任務(wù)分析
C.教學(xué)設(shè)計
D.組織分析

5.單項選擇題20世紀80年代，美國經(jīng)濟學(xué)家舒爾茨創(chuàng)立了（）

A.人力資源理論
B.人力資本理論
C.人力開發(fā)理論
D.人力管理理論