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多項選擇題
員工培訓中對人進行投資所體現(xiàn)的內容屬于軟性的有()
A.體能
B.知識
C.道德
D.能力
E.觀念
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員工培訓的活動中體現(xiàn)為硬性內容的是()
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單項選擇題
在虛擬培訓組織模式中,管理人員、業(yè)務部門和員工都被視為()
A.內部顧客
B.外部顧客
C.邊緣顧客
D.中介顧客
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