判斷題談判是解決沖突的一種形式。
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1.判斷題換位思考有助于沖突雙方的溝通。
2.多項選擇題兩種談判模式指的是()。
A.威脅模式
B.誘使模式
C.分配模式
D.整合模式
3.單項選擇題關(guān)于整合性談判,下列說法錯誤的是()。
A.將沖突看做雙方的問題
B.追求自己團隊的結(jié)果
C.創(chuàng)立使雙方滿意的協(xié)議
D.避免威脅造成的防范
4.單項選擇題下列哪一項不屬于憤怒管理的技巧?()
A.信念更新
B.改善溝通技巧
C.意識到他人的情感投射
D.盡量少表明自己的感受,多指出對方的錯誤
5.判斷題弗洛伊德認(rèn)為情緒是一種能量。
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