多項(xiàng)選擇題汽車服務(wù)企業(yè)管理的具體職能包括（）
A.計(jì)劃職能
B.激勵(lì)和創(chuàng)新職能
C.組織職能
D.控制和協(xié)調(diào)職能
E.領(lǐng)導(dǎo)職能
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1.單項(xiàng)選擇題把企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，納入統(tǒng)一的計(jì)劃，對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)確定目標(biāo)的途徑與方法是服務(wù)企業(yè)管理的（）
A.計(jì)劃職能
B.控制職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.激勵(lì)職能
2.單項(xiàng)選擇題把企業(yè)的各種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)按照實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求，納入統(tǒng)一的計(jì)劃，對(duì)企業(yè)未來(lái)活動(dòng)確定目標(biāo)的途徑與方法是汽車服務(wù)企業(yè)管理的（）
A.協(xié)調(diào)職能
B.計(jì)劃職能
C.組織職能
D.控制職能
3.單項(xiàng)選擇題根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)以及經(jīng)濟(jì)原則對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)及其成果進(jìn)行監(jiān)督、檢查，使之符合于計(jì)劃，以及為消除實(shí)際與計(jì)劃之間的差異所進(jìn)行的管理活動(dòng)是服務(wù)企業(yè)管理的（）
A.組織職能
B.控制職能
C.領(lǐng)導(dǎo)職能
D.激勵(lì)職能
4.單項(xiàng)選擇題激勵(lì)和強(qiáng)化人們正確的動(dòng)機(jī)，滿足人們合理的需要，引導(dǎo)和改造人們的行為，使個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)趨于一致、個(gè)人行為有利于企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是服務(wù)企業(yè)管理的（）
A.組織職能
B.領(lǐng)導(dǎo)職能
C.控制職能
D.激勵(lì)職能
5.單項(xiàng)選擇題為完成企業(yè)計(jì)劃任務(wù)而對(duì)企業(yè)內(nèi)外各部門、各環(huán)節(jié)的活動(dòng)加以統(tǒng)一調(diào)節(jié)是服務(wù)企業(yè)管理的（）
A.協(xié)調(diào)職能
B.控制職能
C.組織職能
D.創(chuàng)新職能
最新試題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動(dòng)提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
客戶購(gòu)車六大動(dòng)機(jī)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
營(yíng)銷因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
由銷售時(shí)遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述失望流失客戶的挽救策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題