單項(xiàng)選擇題

（）是企業(yè)行為滿意是顧客對(duì)企業(yè)“行動(dòng)”的滿意，是理念滿意訴諸計(jì)劃的行為方式，是客戶滿意戰(zhàn)略的具體執(zhí)行和運(yùn)作。

A.企業(yè)理念滿意
B.企業(yè)行為滿意
C.企業(yè)視覺(jué)滿意
D.企業(yè)形象

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