非個人傳播渠道包括（）。

建立客戶服務(wù)信息管理系統(tǒng)對有助于企業(yè)制定銷售策略。

（）是指為了刺激產(chǎn)品及服務(wù)的購買或銷售，服務(wù)企業(yè)采取的短期引誘及刺激策略。

溝通也是一個程序，它將一些信息由甲方傳遞到乙方，使對方（）。

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的選擇原則包括（）。

有效的（）是對傳遞的信息的相互理解。

數(shù)據(jù)挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。

數(shù)據(jù)挖掘能否獲得有價值的信息，很大程度上取決于（）。

現(xiàn)代客戶關(guān)系管理認(rèn)為，特別需要用市場手段來維護的客戶是不斷地尋找更優(yōu)惠的價值和更好服務(wù)的有價值的客戶。

（）是指公司直接向精細選擇的客戶進行宣傳，并期待他們立刻做出反應(yīng)的溝通方式。