問答題

【簡答題】簡述與客戶進行有效溝通的目的。

答案：（1）了解客戶信息與客戶的真實想法。
（2）通過溝通，進一步了解客戶面臨的問題。
（3）進一步了解需...

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【簡答題】簡述影響發(fā)現現客戶線索的因素。

答案：（1）所在地區(qū)的客戶量。
（2）客戶的地理分布情況。
（3）我們所銷售產品/解決方案的類別。

【簡答題】簡述CRM實施的原則。

答案：

（1）戰(zhàn)略重視。
（2）長期規(guī)劃。
（3）開放運作。
（4）系統(tǒng)集成。
（5）全程推廣。