單項選擇題按技術(shù)文件規(guī)定對汽車技術(shù)狀況進行診斷或檢測后再進行的修理稱為（）
A.汽車小修
B.汽車大修
C.總成修理
D.視情修理
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1.單項選擇題屬于定期維護的作業(yè)內(nèi)容是（）
A.調(diào)整油路
B.更換潤滑油
C.檢查維護冷卻系統(tǒng)
D.一級維護
2.單項選擇題以下作業(yè)內(nèi)容中，屬于季節(jié)性維護的是（）
A.日常維護
B.更換潤滑油
C.一級維護
D.二級維護
3.單項選擇題新車或大修車走合期實施的汽車維護稱為（）
A.定期維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.特殊維護
4.單項選擇題按照汽車被保養(yǎng)手冊規(guī)定的運行間隔期限實施的汽車維護稱為（）
A.定期維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.特殊維護
5.單項選擇題對冷卻系統(tǒng)進行的檢查維護作業(yè)任務(wù)屬于（）
A.特殊維護
B.季節(jié)性維護
C.走合維護
D.定期維護
最新試題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié)，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
汽車行業(yè)中的客戶流失指在規(guī)定時間段內(nèi)（），無回站進行過保養(yǎng)、維修、裝飾、活動等進站行為的客戶。
題型：單項選擇題
對于汽車服務(wù)企業(yè)而言，其潛在客戶主要來源有以下幾個方面：（）。
題型：多項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價的特點有（）。
題型：多項選擇題
由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
對顧客流失率的正確表示是（）。
題型：單項選擇題