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多項(xiàng)選擇題

下列選項(xiàng)中，屬于客戶(hù)滿(mǎn)意縱向?qū)用娴氖牵ǎ?/h4>

A.企業(yè)理念滿(mǎn)意
B.企業(yè)行為滿(mǎn)意
C.社會(huì)層面滿(mǎn)意
D.物質(zhì)層面滿(mǎn)意
E.精神層面滿(mǎn)意

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單項(xiàng)選擇題

表演性?xún)?nèi)容為主，準(zhǔn)備工作費(fèi)時(shí)費(fèi)力且費(fèi)用較高的客戶(hù)維護(hù)方式是（）。

A.展會(huì)
B.技術(shù)交流
C.商務(wù)活動(dòng)
D.參觀(guān)考察

多項(xiàng)選擇題

員工價(jià)值管理的主要內(nèi)容包括（）。

A.服務(wù)禮儀
B.服務(wù)態(tài)度
C.專(zhuān)業(yè)知識(shí)
D.服務(wù)技能
E.代理管理

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