A.與顧客結(jié)盟 B.實施SCM C.以“網(wǎng)”取勝 D.向客戶做出服務(wù)承諾 E.了解客戶
A.強化客戶感知 B.提供個性化服務(wù) C.協(xié)助客戶成功 D.讓客戶快樂