一般情況下遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效益時(shí)間定為（）。

三明治報(bào)價(jià)法處于中間層次位置的是（）。

汽車銷售人員用簡(jiǎn)單的專業(yè)語(yǔ)言將與顧客談?wù)摰脑掝}進(jìn)行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

對(duì)于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。

車輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。

客戶進(jìn)店時(shí)，心里三區(qū)域是（）。

由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。

什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”？

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。