判斷題汽車(chē)維修機(jī)具設(shè)備的分類(lèi)主要是依據(jù)機(jī)具設(shè)備的結(jié)構(gòu)、體積大小、性能和工藝特征進(jìn)行的。
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營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶流失有哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
由營(yíng)銷(xiāo)因素造成的客戶流失包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)接待服務(wù)的主要工作包括哪些？
題型：?jiǎn)柎痤}
企業(yè)（）的利潤(rùn)來(lái)源于20%老客戶的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)顧客流失率的正確表示是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開(kāi)發(fā)潛在客戶？
題型：?jiǎn)柎痤}
汽車(chē)服務(wù)企業(yè)人員還可以通過(guò)E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷(xiāo)售成交之后并沒(méi)有把他忘記。
題型：判斷題
車(chē)輛整體報(bào)價(jià)中的價(jià)格包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性，很少感情用事。
題型：判斷題
簡(jiǎn)述親情關(guān)系法開(kāi)發(fā)潛在客戶的優(yōu)點(diǎn)及適用條件。
題型：?jiǎn)柎痤}