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面對(duì)懷疑型的客戶(hù),你的自信心顯得更為重要,不要受到客戶(hù)的影響,要對(duì)產(chǎn)品充滿(mǎn)(),同時(shí),專(zhuān)業(yè)數(shù)據(jù)、專(zhuān)家評(píng)論也會(huì)對(duì)你有幫助。
答案:
信心
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填空題
客戶(hù)對(duì)你告訴他的信息表示懷疑時(shí),你要()向他們出示證據(jù)或文件;或讓你的經(jīng)理或主管出面向他們證實(shí)你所說(shuō)的一切。
答案:
主動(dòng)
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填空題
客戶(hù)毫無(wú)來(lái)由的發(fā)火時(shí),你要保持平靜的(),表達(dá)你對(duì)他們處境的理解。
答案:
語(yǔ)氣
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