單項選擇題營業(yè)廳對稽核過程中出現(xiàn)的（）問題，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報，并提出解決方案。
A.突發(fā)
B.投訴
C.退費(fèi)
D.共性
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1.單項選擇題營業(yè)廳獎金由以下哪個人負(fù)責(zé)進(jìn)行二次分配。（）
A.銷售部經(jīng)理
B.人力資源部經(jīng)理
C.值班經(jīng)理
D.營業(yè)廳經(jīng)理
2.單項選擇題營業(yè)廳由指定人員收繳營業(yè)現(xiàn)金及核對、與銀行進(jìn)行交接，同時填寫（）和銀行存單并簽字。
A.支票
B.收支記錄表
C.現(xiàn)金繳款單
D.會計報表
3.單項選擇題（）在早會期間通報當(dāng)日庫存情況，包括終端、有價卡等，是否有價格變動等。
A.值班經(jīng)理
B.稽核員
C.庫管員
D.營業(yè)員
4.單項選擇題（）在營業(yè)期間負(fù)責(zé)監(jiān)督本營業(yè)廳營業(yè)員辦理清退預(yù)存款、銷號退款、當(dāng)日收費(fèi)返銷等各項業(yè)務(wù)辦理是否符合規(guī)定。
A.稽核員
B.營業(yè)員
C.值班經(jīng)理
D.引導(dǎo)員
5.單項選擇題營業(yè)廳經(jīng)理每日組織開展哪些常規(guī)性工作？（）
A.班前、班后檢查
B.召開班前會
C.組織培訓(xùn)
D.包括營業(yè)前準(zhǔn)備、營業(yè)中巡視和日結(jié)工作
最新試題
什么是同號業(yè)務(wù)？
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固定網(wǎng)國內(nèi)長途電話業(yè)務(wù)計費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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