A.保持沉默并等待客戶開口 B.變換主題,并繼續(xù)銷售 C.繼續(xù)舉證,以支持您的觀點(diǎn) D.試著促成成交
A.同意客戶的說法,然后改變話題 B.先感謝客戶的看法,然后指出一分價錢一分貨 C.不管客戶的說法 D.運(yùn)用您強(qiáng)有力的辯解
A.打斷他的話,并予以糾正 B.聆聽然后改正話題 C.聆聽并找出錯誤之處 D.利用反問以使他自己發(fā)覺錯誤