多項(xiàng)選擇題和“豪爽干脆型”客戶打交道的要訣是以下哪些？（）

A.介紹產(chǎn)品時(shí)要干凈利落
B.要直接介紹產(chǎn)品，不繞彎子
C.可以慢慢地跟客戶介紹產(chǎn)品
D.介紹產(chǎn)品時(shí)要注意技巧性
E.以上都對


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1.多項(xiàng)選擇題“豪爽干脆型”客戶的特點(diǎn)是下列哪些？（）

A.辦事干脆豪放
B.說一不二，慷慨坦直
C.缺乏耐心
D.愛猶豫不決
E.思想變化快

2.多項(xiàng)選擇題與“自我吹噓型”客戶打交道的要訣是以下哪些？（）

A.以客戶熟悉的事物尋找話題
B.適當(dāng)利用請求的語氣
C.要當(dāng)一個(gè)“忠實(shí)聽眾”
D.表現(xiàn)出羨慕欽佩的神情
E.客戶說的不對時(shí)要及時(shí)指正

3.多項(xiàng)選擇題“自我吹噓型”客戶的特點(diǎn)是下列哪些？（）

A.很實(shí)在
B.虛榮心很強(qiáng)
C.總喜歡在別人面前炫耀自己
D.很謙虛
E.不愛炫耀自己

4.多項(xiàng)選擇題“優(yōu)柔寡斷型”客戶的一般表現(xiàn)是下列哪些？（）

A.對是否購買產(chǎn)品猶豫不決
B.對于產(chǎn)品的功能、銷售價(jià)格等反復(fù)比較
C.難于取舍
D.外表溫和
E.內(nèi)心很果斷

5.多項(xiàng)選擇題“從容不迫型”的客戶具有以下哪些特點(diǎn)？（）

A.嚴(yán)肅冷靜，遇事沉著
B.較易受外界事物和廣告宣傳所影響
C.對銷售人員的建議認(rèn)真聆聽
D.有時(shí)會(huì)提出問題和自己的看法
E.會(huì)輕易作出購買決定