多項選擇題符合仲裁業(yè)務(wù)原則描述的內(nèi)容包括()

A.爭議提交方提交的爭議案件應(yīng)首先符合關(guān)于申請程序、提交時限和提交材料等有效性的相關(guān)要求
B.對裁判過程及相關(guān)材料,總行各成員均負(fù)有保密義務(wù)
C.銀行之間應(yīng)該互相協(xié)助對方來解決爭議
D.所有爭議交易必須在規(guī)定時限內(nèi)完成


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1.多項選擇題關(guān)于再請款和退單交易,下列描述正確的是()。

A.再請款只能由收單行發(fā)起,退單只能由發(fā)卡行發(fā)起
B.針對同一筆原始交易,部分金額的再請款和退單只能提交一次,并且再請款和退單金額不得累計
C.均需要提供相關(guān)的支持文檔或證明文件
D.再請款金額可大于退單金額,但須小于或等于原始消費金額

2.多項選擇題商戶托收協(xié)商交易需要提供的證明材料是()。

A.提供持卡人身份證復(fù)印件
B.提交商戶蓋章的持卡人消費憑據(jù)復(fù)印件
C.提貨單
D.商戶短款情況證明

3.多項選擇題賬戶應(yīng)急控制所指的特定緊急情況包括()。

A.因突發(fā)借記卡風(fēng)險事件需要對跨一級分行借記卡賬戶進行控制
B.情況緊急且分行無法及時處理的
C.總行信用卡中心因?qū)J記卡貸款催收需要,情況緊急的
D.其他原因需要對持卡人賬戶實施控制的

4.單項選擇題某酒店對賬發(fā)現(xiàn)一筆信用卡交易金額有誤,實際消費金額為1720元,而實際清算金額為17.20元。收單行應(yīng)采?。ǎ┓绞絽f(xié)助該酒店追回款項最有效。

A.向發(fā)卡行提起請款交易
B.向發(fā)卡行提起例外或托收協(xié)商交易
C.向發(fā)卡行提起一次退單交易
D.向發(fā)卡行提起再請款交易

5.單項選擇題持卡人致電發(fā)卡行投訴稱,借記卡跨行ATM取現(xiàn)交易時,接到發(fā)卡行的交易通知短信,但ATM未吐鈔。發(fā)卡行可以采?。ǎ幾h解決方式服務(wù)持卡人。

A.向收單行提起一次退單交易
B.向收單行提起例外或托收協(xié)商交易
C.向收單行提起確認(rèn)查詢交易
D.向收單行提起請款交易

最新試題

借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同,附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶,不受主卡的支付限額控制。

題型:判斷題

金穗借記卡個人附屬卡開卡須經(jīng)主卡持卡人簽名同意;單位附屬卡開卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正???。

題型:判斷題

“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。

題型:判斷題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫,不得對客戶公開。

題型:判斷題

借記卡密碼鎖定后,持卡人只能在省內(nèi)任意網(wǎng)點申請解除鎖定,賬戶才能重新開通使用。

題型:判斷題

借記卡開立附屬卡時,附屬卡默認(rèn)設(shè)定為具有與主卡相同的支付權(quán)限,主卡持卡人不能重新設(shè)定附屬卡的支付權(quán)限。

題型:判斷題

存款人進行無卡存款時,須出示本人有效身份證件,并準(zhǔn)確填寫持卡人的卡號和姓名,因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔(dān)。

題型:判斷題

借記卡個人附屬卡升級允許零金額升級為主卡,單位卡附卡不允許升級。

題型:判斷題

借記卡開卡如提供中國公民身份證件應(yīng)通過聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)核查身份證件是否真實有效,但無需打印聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果。

題型:判斷題