銀行業(yè)金融機構(gòu)應(yīng)當建立健全銀行業(yè)消費者權(quán)益保護工作制度體系，主要包括哪些內(nèi)容？

分析本案例產(chǎn)生問題的原因，并提出控制措施？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，并反思。

《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于建立健全“雙線”風險防控責任制的通知》提出的“雙線”風險防控內(nèi)容，具體包括哪七類風險？

根據(jù)《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行總行向有關(guān)部門報送本機構(gòu)服務(wù)價格工作報告時，具體包括哪些內(nèi)容？

商業(yè)銀行理財業(yè)務(wù)出現(xiàn)哪些情形時，應(yīng)當及時向中國銀監(jiān)會或其派出機構(gòu)報告？

請對上述案件發(fā)生的原因進行分析，提出控制措施。

《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于做好2014年不良貸款防控工作的指導(dǎo)意見》要求各級監(jiān)管機構(gòu)加強對銀行業(yè)金融機構(gòu)授信管理現(xiàn)場檢查，特別是要加強對哪些業(yè)務(wù)品種的檢查？

針對上述案例，試分析犯罪原因以及帶給我們的思考。

根據(jù)《中國銀監(jiān)會辦公廳關(guān)于加強銀行業(yè)基層營業(yè)機構(gòu)管理的通知》要求，為進一步規(guī)范基層營業(yè)機構(gòu)及其從業(yè)人員行為，要從哪些方面有效防范和控制風險？