單項(xiàng)選擇題你要寫信給一個(gè)堅(jiān)持不同方案的人。下列哪種方法最有可能說服他?()

A.先描述他的方案,說明為什么不行;然后繼續(xù)解釋你自己的方案
B.不理他的方案,就只關(guān)注你自己的方案
C.先描述你自己的方案,然后簡(jiǎn)要說明為什么他的方案不行
D.來回說明兩種方案,進(jìn)行逐步對(duì)比


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1.單項(xiàng)選擇題小李給客戶寫了封信要求她更新賬戶信息,這位客戶沒有回信。下列哪個(gè)是最有可能的解釋?()

A.客戶認(rèn)為小李的信不清楚、不令人信服,或比較無禮
B.客戶非常非常忙,沒有回復(fù)任何郵件
C.客戶覺得她最近一次收到的貨有點(diǎn)問題,已經(jīng)找了另一家供應(yīng)商
D.客戶從來沒有收到過這封信