文書處理的內(nèi)容和基本任務(wù)包括（）、（）、（）。

發(fā)文辦理程序包括（）、（）、（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

行政人員督查工作的地位和作用主要表現(xiàn)為（）；（）；（）；（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

會(huì)議地點(diǎn)的確定需要遵循（）、（）、（）。

正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

要做好通訊工作，必須遵循（）、（）、（）原則。

文書檔案的保管期限分為（）、（）、（）。

電子文件的歸檔從技術(shù)上分為（）、（）等方式。