為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對其進行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

文書處理的內(nèi)容和基本任務包括（）、（）、（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

控制會議成本的途徑包括（）、（）、（）、（）。

會議籌劃就是制定會議計劃。會議計劃一般包括（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點，做到（）；（）；（）；（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

印信工作的原則是（）、（）、（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。