企業(yè)一些員工面臨被裁員時，會增加相互依賴性，可能會形成一個凝聚力強(qiáng)的群體和管理層進(jìn)行談判，這是群體成員之間依賴感的（）基礎(chǔ)。

以下哪個理論提出了激勵的四個因素？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

下列哪一項不屬于能力的基本分類？（）

期望理論中的“期望”是指個體對以下哪個關(guān)系的感知？（）

以下哪個理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

以下哪個不是群體行為特征的表現(xiàn)？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。