一項(xiàng)接待活動(dòng)通常包括（）、（）、（）、（）、（）等要素。

在公文處理中，簽收要對(duì)照文件投遞清單或送文登記簿認(rèn)真清點(diǎn)，做到（）；（）；（）；（）。

信訪工作的要素包括（）、（）、（）、（）、（）。

信訪工作的主要作用為（）；（）；（）；（）；（）。

為方便管理和檢索各種信息檔案，行政人員需要對(duì)其進(jìn)行鑒定，主要包括（）、（）、（）、（）、（）。

行政接待的原則是（）；（）；（）；（）。

督查工作的具體方式，主要有（），（），（），（），（）。

文書處理的內(nèi)容和基本任務(wù)包括（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。

會(huì)場(chǎng)的準(zhǔn)備工作包括（）、（）、（）、（）、（）、（）。