問答題請說明10086重置客戶服務密碼的具體流程。
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3.單項選擇題（）不屬于全球通VIP服務包內容。
A、營業(yè)廳全球通貴賓服務
B、大客戶經理一對一服務
C、車友俱樂部
D、VIP高爾夫俱樂部
E、機場VIP貴賓室服務
4.單項選擇題客戶通過本機撥打10086收聽自己的通話詳單（）提供服務密碼。
A、需要
B、不需要
5.單項選擇題客戶登陸山東移動公司網(wǎng)站不能查詢或受理的業(yè)務包含（）。
A、積分查詢
B、變更GPRS套餐
C、最近五個月的話費詳單查詢
D、網(wǎng)上繳費
E、過戶
最新試題
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關系維護的操作。
題型：判斷題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。
題型：填空題
對于不涉及費用的功能開放或SP代收費業(yè)務辦理無需身份認證。
題型：判斷題
神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。
題型：判斷題
手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。
題型：判斷題
去日本需要換CDMA手機。
題型：判斷題
國際漫游來訪用戶在國內（不含港澳臺）做主叫的收費（）
題型：多項選擇題
移動數(shù)據(jù)20元套餐適用于用手機上網(wǎng)的用戶。
題型：判斷題
使用視頻共享產生的數(shù)據(jù)流量是免費的。
題型：判斷題
使用主叫付費業(yè)務，被叫方的任何費用均由主叫方支付。
題型：判斷題