填空題

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答案: 先致歉后說(shuō)明;先退費(fèi)后查證;先回訪后歸檔
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雙零服務(wù)中,零距離服務(wù)是指()、()。

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服務(wù)“五聲十字”用語(yǔ)具體內(nèi)容:()、()、()、()、()。

答案: 您好;請(qǐng);謝謝;對(duì)不起;再見(jiàn)
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