A.特殊條款
B.附加條款
C.一般條款
D.基本條款
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A.餐前準(zhǔn)備
B.迎賓和領(lǐng)位
C.餐間服務(wù)
D.點(diǎn)菜
A.產(chǎn)品價(jià)格=產(chǎn)品成本+毛利
B.產(chǎn)品價(jià)格=產(chǎn)品成本+利潤
C.產(chǎn)品價(jià)格=產(chǎn)品成本+費(fèi)用
D.產(chǎn)品價(jià)格=產(chǎn)品成本+稅金
A.以食品為主要代表的易爛易腐物品
B.可儲存食品
C.食品原料
D.鮮活食品
A.餐廳經(jīng)營方針和行業(yè)的要求
B.賓客的需求和餐廳經(jīng)營方針
C.賓客的需求和行業(yè)的要求
D.市場競爭狀況和餐廳的經(jīng)營方針
A.配備的人員數(shù)量與所承擔(dān)的任務(wù)相適應(yīng)
B.機(jī)構(gòu)內(nèi)部分工恰當(dāng),職責(zé)明確
C.每人有足夠的工作量,工作效率高,應(yīng)變能力強(qiáng)
D.專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力同工作任務(wù)相適應(yīng)
最新試題
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
情景教學(xué)法是將學(xué)生安排在模擬的、逼真的工作環(huán)境中,要求學(xué)生處理可能出現(xiàn)的各種問題。
按照表現(xiàn)形式來劃分,()服務(wù)的質(zhì)量主要依賴于服務(wù)人員的現(xiàn)場發(fā)揮程度。
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
按照重要程度來劃分,住宿和餐飲服務(wù)屬于()
酒店商場部采用零售兼批發(fā)銷售方式的優(yōu)點(diǎn)包括()
對商品進(jìn)行銷售懸掛時(shí),最適合的高度是()
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
前廳部須確保預(yù)定人員12小時(shí)在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時(shí)接電話。