A.華盛頓
B.紐約
C.洛杉磯
D.芝加哥
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A.實(shí)地調(diào)查法
B.市場分析法
C.經(jīng)驗(yàn)判斷法
D.分析評估法
A.環(huán)境
B.氣氛
C.服務(wù)態(tài)度
D.餐具
A.餐飲市場消費(fèi)多元化
B.市場細(xì)分傾向日益顯著
C.更注重追求精神文化內(nèi)涵
D.更注重生理需求
A.切合實(shí)際,簡明實(shí)用
B.要符合局部原則和開放原則的要求
C.嚴(yán)格執(zhí)行、相對穩(wěn)定、及時修改
D.發(fā)動群眾參加建制健制
A.酒水儲存控制
B.酒單設(shè)計(jì)控制
C.酒水采購控制
D.酒水驗(yàn)收控制
最新試題
前廳部須確保預(yù)定人員12小時在崗,如無法保證在崗,應(yīng)設(shè)置電話轉(zhuǎn)移功能,保證及時接電話。
()具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn),是飯店最愿意接收的付款方式。
酒店服務(wù)的關(guān)聯(lián)性需要酒店員工樹立兩種觀念,一個是系統(tǒng)觀,一個是大局觀。
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點(diǎn)不包括()
以下哪一款酒不適合做雞尾酒()
通過服務(wù)員給予顧客以物質(zhì)和精神需求的滿足感而完成交易行為體現(xiàn)了酒店服務(wù)的體驗(yàn)性。
客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時間應(yīng)該是()
將先前所學(xué)的前臺入住、禮賓接待、送客服務(wù)連貫起來一起展示的練習(xí)屬于強(qiáng)化訓(xùn)練法。
對商品進(jìn)行銷售懸掛時,最適合的高度是()
()通常設(shè)置在大堂,為客人提供商務(wù)服務(wù)。