單項選擇題隨著國內成品油零售市場競爭的加劇,()越來越成為零售市場競爭的一種重要策略。

A.批發(fā)
B.售后
C.廣告
D.促銷


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1.單項選擇題選定加油站目標市場,最主要的一項標準是()。

A.企業(yè)自身實力
B.企業(yè)相對優(yōu)勢
C.目標市場潛力
D.目標盈利能力

2.單項選擇題企業(yè)在經(jīng)過市場細分后,準備進入的市場稱之為()。

A.潛在市場
B.未開發(fā)市場
C.目標市場
D.目的市場

3.單項選擇題“形象差異化”屬于()學說的范疇。

A.CRM
B.CIS
C.IIS
D.PTT

5.單項選擇題依據(jù)“人員差異化”定義,服務提供者在每次提供服務的過程中()。

A.針對不同的顧客采取不同的服務形式
B.針對相同的顧客采取不同的服務形式
C.服務質量都存在差異
D.服務質量都不會有任何差異

最新試題

通過事故應急救援,不能降低危害程度的是()

題型:單項選擇題

促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。

題型:單項選擇題

加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。

題型:單項選擇題

加油站在服務過程中,應不斷完善更新客戶消費信息,開展客戶聚類分析,客戶價值分析,消費行為分析,掌握客戶需求,消費動態(tài),行為特征等,做好客戶分析和()

題型:單項選擇題

下面不適合高速加油站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

形成提升報告是指依據(jù)()的數(shù)據(jù)分析,問題判斷及提升建議,出具完整的提升報告,為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。

題型:單項選擇題

利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能,進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷,找到需要重點關注的客群,有針對性采取差異化()

題型:單項選擇題

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是()

題型:單項選擇題

事故案例分析應盡可能做到直觀形象,可采用()法。

題型:單項選擇題

促銷品應確保品質,對臨近保質期或外觀異樣的商品(如包裝破舊污損,商品變質變色異味等)應立即(),并上報促銷發(fā)起單位,進行處理。

題型:單項選擇題