A.堅(jiān)持玉柴服務(wù)宗旨，履行服務(wù)責(zé)任；
B.負(fù)責(zé)故障圖片的收集；配合信息員在YCSS系統(tǒng)上做故障報(bào)告申報(bào)工作；
C.質(zhì)量保修過(guò)程中，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查分析，并做出判斷，工作完畢后及時(shí)認(rèn)真正確填寫有關(guān)質(zhì)量鑒定信息表格。
D.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高維修技術(shù)和鑒定水平，保持與用戶有較強(qiáng)的溝通能力.
E.及時(shí)反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息及質(zhì)量改進(jìn)建議。
F.認(rèn)真正確填寫保修舊件標(biāo)簽并及時(shí)對(duì)應(yīng)掛上，盡可能在舊件上用油漆寫上反饋單號(hào)，并將舊件及時(shí)送交舊件管員保管。