判斷題

文明服務(wù)應(yīng)體現(xiàn)溫馨、優(yōu)質(zhì)、安全的乘車環(huán)境，體現(xiàn)職業(yè)特性、體現(xiàn)以乘客為中心的理念。

答案： 錯(cuò)誤
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