單項選擇題

能體現(xiàn)員工的個人素質(zhì),能讓賓客第一時間感受到員工精神面貌和酒店服務水準,是對客服務的重要組成部分的是員工的()。

A.言談舉止
B.儀表儀容
C.禮貌禮節(jié)
D.規(guī)范舉止

微信掃碼免費搜題