以下關(guān)于項目團(tuán)隊績效管理保證實施的表述正確的是（）。

信息發(fā)送者與接受這者之間的角色不可互換，一定發(fā)送信息，另一方接受信息，雙方不需要信息反饋的溝通方式屬于（）。

（）中的成員依次聯(lián)絡(luò)溝通。

項目團(tuán)隊協(xié)同的（）階段的主要工作是建立以人為導(dǎo)向的團(tuán)隊框架，確定項目團(tuán)隊的共同目標(biāo)，建造團(tuán)隊成員合作的基礎(chǔ)。

以下屬于項目文化建設(shè)措施的是（）。

上級對下級友好的方式需要因人、因場合而異，如果方式選擇錯誤，則可能引起溝通問題，這體現(xiàn)了溝通的（）原理。

（）項目經(jīng)理應(yīng)該允許成員表達(dá)不滿或他們所關(guān)注的問題。

（）項目經(jīng)理需要培育團(tuán)隊文化，注重培養(yǎng)成員對團(tuán)隊的認(rèn)同感、歸屬感，努力營造出相互協(xié)作、互相幫助、互相關(guān)愛、努力奉獻(xiàn)的精神氛圍。

在項目實施過程中，客戶認(rèn)為應(yīng)該采用最先進(jìn)的技術(shù)方案，而項目團(tuán)隊認(rèn)為采用成熟的技術(shù)更為穩(wěn)定，這種沖突被稱為（）。

（）是溝通能夠存在、成立和有效的基礎(chǔ)和前提。