A.貓頭鷹型 B.鴿子型 C.孔雀型 D.老鷹型
A、客戶價值判斷 B、客戶需求的分析 C、客戶關(guān)系管理 D、客戶投訴處理
A、由其他客戶經(jīng)理輪換再跟進 B、由網(wǎng)點負(fù)責(zé)人再跟進 C、網(wǎng)點負(fù)責(zé)人檢查表格填寫的接觸次數(shù)是否屬實,跟進方法是否正確,跟進力度是否恰當(dāng) D、對于電話跟進非常反感的客戶,用采取上門拜訪形式跟進