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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是開放式收費(fèi)模式？
答案：
相對(duì)于封閉式收費(fèi)而言的另一種收費(fèi)模式，其特點(diǎn)是只設(shè)收費(fèi)道口而不設(shè)發(fā)卡道口，車輛收費(fèi)統(tǒng)一計(jì)價(jià)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】什么是封閉式收費(fèi)模式？
答案：
道路的端口設(shè)臵收費(fèi)車道，根據(jù)車輛進(jìn)入站和離開站計(jì)算并收取路費(fèi)的收費(fèi)模式。
問答題
【簡(jiǎn)答題】收費(fèi)站建立內(nèi)外部監(jiān)督體系，每年進(jìn)行的滿意度測(cè)評(píng)及服務(wù)質(zhì)量調(diào)查活動(dòng)不少于多少次？根據(jù)調(diào)查結(jié)果做哪些工作？
答案：
每年不少于4次；收費(fèi)站根據(jù)調(diào)查結(jié)果，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行改善和提高，最大限度地滿足顧客需求。
