填空題

客戶經(jīng)理作為市場營銷最前沿的經(jīng)營者，以（）為宗旨，以（）為要?jiǎng)?wù)，以（）為主要工作場所，以拜訪客戶為主要工作形式。

答案： 服務(wù)客戶；培育品牌；零售終端
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問答題

【簡答題】簡述客戶經(jīng)理“月總結(jié)”作業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)？
答案： （1）分析月度目標(biāo)完成情況，判斷是否存在異常，查找原因。
（2）對比月工作計(jì)劃，結(jié)合客戶服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果，評估...
問答題

【簡答題】簡述客戶經(jīng)理為做好“月總結(jié)”作業(yè)，應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備工作？
答案： （1）通過信息系統(tǒng)，查看片區(qū)月銷量、平均單條值、重點(diǎn)品牌銷量等銷售數(shù)據(jù)。
（2）查看上級反饋的客戶服務(wù)質(zhì)量評估...
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