《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定了消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益爭(zhēng)議可以通過（）途徑解決。

處理投訴時(shí)讓客戶滿意的技巧有：（）。

電信條例規(guī)定，基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)行（）。

中國(guó)移動(dòng)的“互聯(lián)網(wǎng)電視”業(yè)務(wù)，是通過家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)及（）設(shè)備，以電視為主要顯示終端，多屏互動(dòng)為特征，向客戶提供視聽和應(yīng)用的融合服務(wù)。

香港漫游日套餐、香港漫游周套餐與（）之間互斥。

家庭網(wǎng)主卡滿足以下（）條件之一的即可辦理主卡付費(fèi)業(yè)務(wù)。

國(guó)際及港澳臺(tái)漫游流量月套餐，客戶通過營(yíng)業(yè)廳、10086人工坐席辦理套餐時(shí)，可以選擇哪些生效方式（）。

積分業(yè)務(wù)，說法錯(cuò)誤的是（）。

辦理了省內(nèi)攜號(hào)的號(hào)碼（）方可辦理過戶。

根據(jù)《消法》的相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（）要求賠償。