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使用贊美接近法時,應(yīng)注意贊美客戶本人。如可以只贊美客戶的衣服好看,不應(yīng)贊美客戶會選擇衣服與懂得顏色搭配。
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使用求教接近法時,不論請教什么方面的內(nèi)容,營業(yè)人員都應(yīng)謙虛誠懇,多聽少說;請教在前,贊美在后;請教在前,推銷在后。
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營業(yè)稽核人員通過營業(yè)系統(tǒng)檢查當(dāng)日新入網(wǎng)的客戶資料錄入是否完整準(zhǔn)確,具體內(nèi)容包括:操作流程是否正確、項(xiàng)目錄入是否完整、客戶資料是否準(zhǔn)確、產(chǎn)品套餐選擇是否規(guī)范等,檢查后在系統(tǒng)中進(jìn)行標(biāo)注標(biāo)注內(nèi)容包括:是否檢查合格。
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