（）是對逝者表示悼念、想起家屬表示慰問的一種文體。

對于需要進(jìn)行心理疏導(dǎo)的殯儀服務(wù)員，首先應(yīng)該對其（）進(jìn)行疏導(dǎo)。

殯儀服務(wù)員就服務(wù)的問題與上級進(jìn)行溝通，屬于（）。

殯儀服務(wù)員與喪戶溝通應(yīng)該將（）放在最基礎(chǔ)的位置上。

殯儀服務(wù)員在著裝時，鞋、腰帶、公文包最好都是黑顏色的，這符合著裝的（）原則。

死因不明的遺體暫時列為（）。

殯儀服務(wù)單位如果沒有服務(wù)對象需要的殯葬用品時，殯儀服務(wù)員可以說（）。

殯儀服務(wù)員在洽談時一定要保護(hù)好逝者和喪戶的（）。

（）對于殯儀服務(wù)員來說是一種特別重要的溝通，代表心靈的窗戶。

以下殯儀服務(wù)員著裝的注意事項(xiàng)正確的是（）。