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系統(tǒng)主站中的前置機、通信設備、服務器等關鍵設備應采用（）的工作方式以保證系統(tǒng)的（）。

答案：備份冗余；可靠性

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填空題
電力負荷管理系統(tǒng)是（）、客戶服務重要的技術支持系統(tǒng)之一，是電力營銷管理信息化系統(tǒng)必備的組成部分，是貫徹落實國家有關用電政策，實施電力需求側管理，提高營銷與服務水平，實現(xiàn)（）理到戶的現(xiàn)代化技術手段。
答案：電力企業(yè)市場營銷；用電負荷管
多項選擇題
電力負荷管理系統(tǒng)遠抄客戶檔案資料中的哪些計費所需信息應與營銷管理信息系統(tǒng)保持一致。（）
A.用戶結算號
B.用戶名
C.表號
D.總分關系