問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)室內(nèi)設(shè)有書(shū)寫(xiě)臺(tái)，備有向客戶免費(fèi)提供的有哪些方面的宣傳資料？

答案：

用電須知、報(bào)裝業(yè)務(wù)指南、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、承諾內(nèi)容、安全用電常識(shí)。

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【簡(jiǎn)答題】農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)是指什么？

答案：

縣（供電企業(yè)）及其（分支機(jī)構(gòu)），在固定的供電營(yíng)業(yè)場(chǎng)所為客戶辦理用電業(yè)務(wù)的各項(xiàng)活動(dòng)。

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【簡(jiǎn)答題】《農(nóng)村供電營(yíng)業(yè)規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》中對(duì)工作人員在客戶處就餐有什么樣的規(guī)定？

答案：

工作人員不得在客戶處就餐，如遇特殊情況必須在客戶處臨時(shí)搭伙就餐時(shí)，應(yīng)足額交納伙食費(fèi)。