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A.注意傾聽，認(rèn)真回答
B.營(yíng)造面試的氛圍
C.回避不必要的提問
D.注意非言語行為的作用

A.縱向溝通
B.橫向溝通
C.向上溝通
D.向下溝通

A.雙盲型
B.被動(dòng)型
C.強(qiáng)制型
D.平衡型

A.口頭溝通
B.非言語溝通
C.單向溝通
D.雙向溝通

A.加強(qiáng)培訓(xùn)
B.建立危機(jī)預(yù)警系統(tǒng)
C.誠(chéng)信至上
D.放任不管

A.立即執(zhí)行
B.用筆記本簡(jiǎn)單記錄
C.再三確認(rèn)命令內(nèi)容并記錄
D.讓同事去執(zhí)行

A.適中
B.低
C.高
D.較高

A.正式溝通
B.非正式溝通
C.書面溝通
D.口頭溝通

A.橫向沖突
B.個(gè)體沖突
C.群體沖突
D.交叉沖突

A.地位
B.個(gè)性
C.人與人之間的熟知程度
D.以上都是