多項選擇題要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
A.談吐口才
B.專業(yè)知識
C.表示良好意愿
D.外表形象
E.等級權(quán)力
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1.多項選擇題下列屬于面談的特征的有（）
A.目的性
B.計劃性
C.控制性
D.雙向性
E.即時性
2.多項選擇題常見的反饋類型包括（）
A.評價
B.分析
C.提問
D.復(fù)述
E.講述
3.多項選擇題下列能使會議更有成效的是（）
A.明確會議的目的與目標
B.不搞形式主義
C.選擇合作的參會者
D.提前分發(fā)會議備忘錄
E.會后分發(fā)會議簡報
4.多項選擇題管理溝通的障礙包括（）
A.地位影響
B.語義問題
C.感覺失真
D.外界干擾
E.無反饋
5.多項選擇題管理者的溝通角色包括（）
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.聯(lián)絡(luò)員
C.精神領(lǐng)袖
D.小道消息傳播者
E.危機駕馭者