多項(xiàng)選擇題

客服禮儀的3T原則包含（）

A.機(jī)敏
B.機(jī)智
C.時(shí)間的選擇
D.寬恕

你可能感興趣的試題

多項(xiàng)選擇題

哪些因素會(huì)干擾傾聽（）

A.迫不及待的沖動(dòng)
B.情感過濾
C.環(huán)境干擾和打斷
D.思維遨游

多項(xiàng)選擇題

常見客戶營銷場景包括（）

A.數(shù)據(jù)庫營銷
B.聯(lián)動(dòng)營銷
C.呼入交叉營銷
D.精準(zhǔn)外呼營銷