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填空題

換位思考其主要要求是：在與他人打交道時(shí)，尤其是在服務(wù)于對(duì)方時(shí)，必須（）地接觸對(duì)方，必須善于觀察對(duì)方、了解對(duì)方、（），必須令自己認(rèn)真站在對(duì)方的位置上來(lái)觀察問(wèn)題，從而真正全面而深入地了解對(duì)方的所思所想、所作所為，以求更好地與之互動(dòng)。

答案：主動(dòng)而熱情；體諒對(duì)方

你可能感興趣的試題

所謂服務(wù)，其實(shí)就是為別人工作。它的本質(zhì)要求是：處處以服務(wù)對(duì)象為中心，時(shí)時(shí)有求必應(yīng)，不厭其煩。主要從兩方面著手：一是必須強(qiáng)調(diào)（）；二是必須堅(jiān)持以（）為中心。

答案：人際交往中的互動(dòng)；交往對(duì)象

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】就本質(zhì)而言，白金法則包括哪些要點(diǎn)？

答案：第一、在人際交往中必須自覺(jué)地知法、懂法、守法；
第二、交往的成功有賴(lài)于凡事以對(duì)方為中心；
第三、交際...

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