新年之際,在著名的維也納金色大廳,正在舉辦一年一度的“維也納新年音樂會”。全場觀眾被精彩的演出所傾倒,沉醉在優(yōu)美的旋律中。正在這時(shí),一位觀眾突然看到了遠(yuǎn)處的同伴,便大聲喊叫起同伴的名字。他的喊聲打破了觀眾席的寧靜,顯得那么刺耳!
請問為什么?觀看演出應(yīng)遵守哪些管理規(guī)定和禮儀規(guī)范?
因?yàn)樗欢蕾p演出的禮儀,沒有高雅的欣賞品味。觀看演出時(shí)應(yīng)遵守交際適度、維持秩序、尊重演員和學(xué)會欣賞的禮儀規(guī)范。
一天傍晚,巴黎的一家餐館迎來了一群中國人,于是老板特地派了一名中國侍者去為他們服務(wù)。侍者向他們介紹了一些法國菜,他們卻不問菜的貴賤,一下子點(diǎn)了幾十道。點(diǎn)完菜,他們開始四處拍照留念。用餐時(shí)嘴里還不時(shí)發(fā)出咀嚼食物的聲音,而且還弄得桌子、地毯上到處是油漬和污穢。鄰座的人實(shí)在看不下去了,對他們提出了抗議。
請你指出在這個(gè)案例中,中國客人有哪些失禮之處?
美國某公司是我國北京某公司在美國出口總代理商,2009年3月18日該公司副總經(jīng)理到北京考察生產(chǎn)企業(yè),并商談某商品向美國出口,擴(kuò)大市場份額的問題。隨同來華的還有市場顧問、技術(shù)專家、秘書共四人。中方公司為了表示友好,決定向美方客人送一點(diǎn)小禮物。
在商量送什么禮品時(shí),人們提出了不同的禮單:公關(guān)部經(jīng)理認(rèn)為送中國的折扇和茶葉為好,因?yàn)橄奶旒磳淼?,這兩樣都是消夏用品,而且都有中國特色,有紀(jì)念性。扇子兩把,一把檀香團(tuán)扇,給夫人用,一把是中國文人用的白色紙扇,上面寫上中國詩詞。小張是音樂愛好者,覺得應(yīng)該送中國傳統(tǒng)音樂的CD唱片。部門經(jīng)理認(rèn)為送公司的產(chǎn)品為好,這樣既可以表達(dá)禮貌,也可以擴(kuò)大公司產(chǎn)品的影響。
你知道送禮有什么講究,有哪些禮儀要求嗎?你覺得他們說得有道理嗎?如果你來決定,你會怎樣決定?