A.應(yīng)以整潔、大方、修飾適度的良好儀容、儀表服務(wù)客戶 B.男員工儀容儀表應(yīng)端莊大方 C.女員工儀容儀表應(yīng)穩(wěn)重得體 D.必須佩戴工號(hào)牌并擺放統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌
A.樹立職業(yè)理想和職業(yè)信念 B.自覺運(yùn)用道德規(guī)范約束自己的行為 C.應(yīng)堅(jiān)持公平公正地對(duì)待客戶 D.應(yīng)堅(jiān)持客戶至上的原則
A.電話 B.傳真 C.信函 D.上門