問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】值班中，要事匯報(bào)的范圍有哪些？

答案：（1）發(fā)生了高危及重要客戶停電事故。
（2）由于供電部門設(shè)備原因，造成重大人身傷亡、火災(zāi)事故。
（3...

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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶因欠費(fèi)被停電，在交清欠費(fèi)后應(yīng)在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)恢復(fù)送電？

答案：

24小時(shí)以內(nèi)。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】非直供戶客戶反映電價(jià)問(wèn)題時(shí)應(yīng)如何回答？

答案：對(duì)不起，您不屬于供電部門的直供戶，您所交納的電費(fèi)是物業(yè)部門在銷售電價(jià)上加收了相應(yīng)的費(fèi)用。為避免此類問(wèn)題，建議您向業(yè)主委員...