判斷題中級養(yǎng)老護理員在服務(wù)中可以接受老年人不合理的要求。

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1.單項選擇題當(dāng)老人抱怨時，護理員正確的做法是（）。

A.與之爭吵
B.耐心傾聽
C.轉(zhuǎn)身離開
D.敷衍了事

2.單項選擇題與老人交流時，護理員應(yīng)該避免（）。

A.使用簡單易懂的語言
B.語速過快
C.耐心重
D.聲音溫和

3.單項選擇題要讓老人感受到關(guān)愛，護理員可以（）。

A.很少交流
B.經(jīng)常微笑
C.表情冷漠
D.態(tài)度生硬

4.單項選擇題在與老人溝通時，以下哪種方式最能表達尊重？（）

A.認真傾聽
B.快速打斷
C.頻繁看表
D.心不在焉

5.單項選擇題在與家屬溝通中，最重要的是（）。

A.只說優(yōu)點
B.只說缺點
C.客觀全面
D.隱瞞問題