A．甘特圖法
B．計(jì)劃評審技術(shù)
C．關(guān)鍵路線法
D．網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃技術(shù)進(jìn)行項(xiàng)目管理的基本步驟，下列排列正確的是（）
①定義項(xiàng)目并進(jìn)行活動分解；
②繪出項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)圖；
③計(jì)算網(wǎng)絡(luò)的時間參數(shù)，確定關(guān)鍵路線；
④估計(jì)每項(xiàng)活動的時間或成本；
⑤運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)對項(xiàng)目進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)控和優(yōu)化；
⑥分析活動，明確各個活動間的前繼后續(xù)關(guān)系。
A．①⑥②④③⑤
B．①⑥④②③⑤
C．①⑥②③④⑤
D．①⑥③②④⑤
A．項(xiàng)目的活動
B．項(xiàng)目的總工期和日程
C．項(xiàng)目中各工序的順序關(guān)系
D．以上選項(xiàng)都不對
A．項(xiàng)目規(guī)劃
B．項(xiàng)目計(jì)劃
C．項(xiàng)目實(shí)施
D．項(xiàng)目控制
A．項(xiàng)目是由多個工作任務(wù)、工序或活動組成
B．項(xiàng)目有嚴(yán)格、具體的完成時間要求
C．完成項(xiàng)目的所需資源可以根據(jù)需要進(jìn)行籌集，沒有明確的限制
D．完成項(xiàng)目的組織是臨時機(jī)構(gòu)，一旦完成任務(wù)，這些機(jī)構(gòu)將取消
A．危機(jī)事件的調(diào)查
B．危機(jī)的分析、診斷
C．危機(jī)處理方案的制定
D．企業(yè)各部門分工協(xié)作，實(shí)施既定的消除危機(jī)影響的方案
最新試題
質(zhì)量管理的常用手段是實(shí)時監(jiān)聽或錄音回放，這兩項(xiàng)工作都非常耗時，而且要有專人對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，因此從勞動強(qiáng)度和工作效率方面來講，都需要較高的管理成本。
年齡不同的人對產(chǎn)品和服務(wù)有相同的愛好和需求。
客戶服務(wù)管理人員必須把對人的培訓(xùn)和關(guān)系放在第一位。
在對付爭辯型的客戶時候，一定要注意不要和客戶直接爭論，但也不能讓客戶有獲得的快感，以免總是想投訴。
服務(wù)人員接待客戶時不得體的行為如下，化妝濃艷，令人反感；只顧著自己聊天，不理睬客戶。
質(zhì)量的關(guān)注角度比較多，比如有關(guān)注產(chǎn)品，關(guān)注用戶，關(guān)注生產(chǎn)，關(guān)注價值。
企業(yè)戰(zhàn)略具有全局性，未來性，系統(tǒng)性，競爭性與合作性并存。
送貨上門是售中服務(wù)最重要的一個環(huán)節(jié)。
市場營銷組合的4P是產(chǎn)品，價格，時間和促銷。
在企業(yè)投訴處理的最基層，被隨隨便便打發(fā)的客戶，很可能是企業(yè)的潛在客戶。