填空題

美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)家柯特勒提出的“顧客讓渡價(jià)值”是指（）與（）之間的差額。

答案： 顧客購(gòu)買(mǎi)總價(jià)值、顧客購(gòu)買(mǎi)總成本
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